团购学车有猫腻 服务缩水没保证
团购学车十余个练车场地缩水至一个;驾驶考试一等再等,考科目二需要排队一年多昨日在公布1月消费投诉受理统计情况时,广东省消委会相关负责人介绍,上月以来,培训服务投诉纠纷增多,学车培训存在潜规则。 据统计,2014年1月,广东省消委会共接待来访、接受投诉咨询669人次,其中,培训服务的投诉增多,包括外语培训,驾驶培训等。广东省消委会相关负责人透露,驾驶培训问题较为突出,主要是违反约定、承诺不兑现、存在潜规则,推卸、教练态度差等。 消费者胡先生于2012年2月在上团购了广州程通驾校的某分校学车名额,团购时承诺是轻松学车、快速拿照,有十余个训练场地,专车上门接送,规模大、师资强、是正规的一级资质驾校。但胡先生却在报名交钱之后发现,实际与承诺相差甚远,服务不停缩水:考科目一就花了大半年时间排队,又用一年时间排队考科目二;训练场只有一个,没有车接送,考试也是自行到考场,更糟糕的是考试时发现教练教的驾驶方法完全不能用于考试,致考试不及格。又等了半年终于可以排队预约补考,而这时与驾校的联系又出现了问题,无法落实后续考试安排。 该负责人表示,不少消费者反映报考学车往往遭遇培训费大幅提高、培训时间得不到保障、考试过程漫长难安排等问题。对此,消委会呼吁,有关部门加强对驾校培训监管,规范其经营行为,保障消费者的合法权益。同时也呼吁驾驶培训行业和驾校加强自律,诚信经营,维护消费者的利益,共同创造和谐的消费环境。 热点评论： 2013年初因为近期交通违章事故剧增以及酒驾行为横行，《新交规》横空出世，其严厉程度大增引来不少友热议。与此同时驾考项目和方式也有所改变，难度增加，因此有些老鼠屎驾校的涨学费行为引领了行业的涨价潮。钱不但收多了，服务却丝毫没涨甚至还偷工减料。 虽然驾校有定价权，但并不代表驾校能运用垄断和支配地位任意调整价格，也不能捏造、散布涨价信息，或者串通涨价、哄抬价格。如果有驾校趁机打价格战，那将可能违反《反不正当竞争法》等法规。根据规定，相关部门应当采取措施，介入处理，为驾校培训市场创造良好的环境，以维护广大学员的切身利益。
